工作中，不少管理者只喜歡講“大道理”，而忽視講“小道理”。

　　事情有“大道理”“小道理”，很多“大道理”是從無數個“小道理”中體現出來的，只講“大道理”而不講“小道理”，“大道理”就失去了依托，成為空中樓閣，說起來蒼白無力，難以引起共鳴。相反，“小道理”簡單明了，通俗易懂，便于入耳入腦，引起共鳴，說出來讓人更易于接受。

　　令人擔憂的是，工作中，不少管理者只喜歡講“大道理”，有時甚至以“大道理”來居高臨下，以上壓下，既不利于溝通協調，又易讓人產生逆反心理，其結果降低的是工作績效，惡化的是干群關系。究其原因，往往是靜不下心、沉不下身，摸不來實情、接不了地氣，無法有的放矢、對癥下藥去講“小道理”。

　　當然，常講“小道理”也非易事。既要有放下架子、擺正位子、真心為民解憂的服務意識，更要有切實掌握好講“小道理”的方式方法：實事求是，不強詞奪理;切中要害，不隔靴搔癢;平等交流，不以權壓人……用“小道理”讓群眾產生心理認同、價值認同、情感認同，從而消除分歧、化解矛盾、推動工作。

　　同時，要善于把“大道理”轉化成“小道理”，從小處著手，找準結合點，用“大道理”鼓舞人心、凝聚共識，用“小道理”打動人心、化解矛盾。